Termini d'uso

LUDES Support è fornito da LUDES Istituto Universitario Professionale al proprio personale e ai propri studenti. Accedendo, accetta di utilizzare il servizio in modo coerente con la politica di utilizzo IT di LUDES e con i presenti termini.

Ambito

Il servizio è destinato alle richieste di supporto rivolte ai servizi di LUDES. Non è un canale per le emergenze: in caso di pericolo immediato si rivolga ai servizi di emergenza. Non lo utilizzi per contenuti estranei alle attività di LUDES.

Uso accettabile

Non invii contenuti illeciti, molesti o deliberatamente fuorvianti. Non alleghi materiale che non ha il diritto di condividere. Tratti come riservate le note interne che le vengono condivise — sono visibili agli agenti e ai responsabili assegnati, non a terzi.

Disponibilità del servizio

Il servizio è fornito secondo il principio del miglior sforzo durante l'orario lavorativo e può essere interrotto per manutenzione. Non viene garantito alcun tempo di risposta specifico, salvo quanto previsto dall'accordo sul livello di servizio del suo ruolo.

Domande su questa informativa? Contatti l'ufficio IT di LUDES all'indirizzo ITS@uniludes.ch.